कटिहार रेल मंडल में सोमवार को मंडल रेल उपभोक्ता सलाहकार समिति (डीआरयूसीसी) की 88वीं बैठक मंडल रेल प्रबंधक कार्यालय, स्थित सभागार में आयोजित हुई। बैठक की अध्यक्षता मंडल रेल प्रबंधक किरेंद्र नराह ने कीया।
आयोजित बैठक में रेल यात्रियों की समस्याओं, सुविधाओं के विस्तार एवं सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार को लेकर चर्चा की गई।
मंडल रेल प्रबंधक किरेंद्र नराह ने कहा कि यात्रियों को सुरक्षित, सुगम और बेहतर रेल सेवा उपलब्ध कराना ही उनकी पहली प्राथमिकता है। वही समिति सदस्यों द्वारा दिए गए सुझावों को चरणबद्ध रूप से लागू किया जाएगा।
बैठक में बिना टिकट यात्रा पर रोक लगाने हेतु विशेष टिकट जांच अभियान लगातार चलाया जा रहा है।वही स्टेशनों पर डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने के लिए पीओएस मशीनों की व्यवस्था की गई है, साथ ही दिव्यांग यात्रियों के लिए सुविधाओं के विस्तार पर भी कार्य किया जा रहा है।
कटिहार रेलमंडल के सीनियर डीसीएम सह पीआरओ अनूप कुमार सिंह ने बताया कि कटिहार मंडल के 18 स्टेशनों पर 54 ऑटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) स्थापित की जा चुकी हैं। शेष 47 एटीवीएम को 16 अन्य स्टेशनों पर शीघ्र स्थापित किया जाएगा, जिससे यात्रियों को टिकट लेने में सुविधा मिलेगी।
इसके अलावा बैठक में जयनगर, अररिया कोर्ट, कटिहार, किशनगंज, रक्सौल, सहरसा सहित विभिन्न रेलखंडों से संबंधित यात्री समस्याएं रखी गईं। इनमें ट्रेनों के ठहराव, समय-सारिणी, प्लेटफॉर्म सुविधाओं, खानपान व्यवस्था एवं स्टेशन नाम परिवर्तन जैसे मुद्दे शामिल रहे।
मौके पर आयोजित बैठक के दौरान मंडल रेल प्रबंधक किरेंद्र नराह
ने सभी बिंदुओं पर उचित कार्रवाई का आश्वासन दिया। बैठक में 18 में से 12 डीआरयूसीसी के सदस्य, वरिष्ठ रेल अधिकारी एवं संबंधित विभागों के सभी प्रतिनिधिगण उपस्थित थे।
